Поддержка бездомным гражданам оказывается сразу по нескольким направлениям. Власти помогают им найти временное жилище, обеспечивают их одеждой и питанием. Сформирована даже специальная информационная система по управлению обслуживанием бездомных, и до последнего времени единственным ее слабым звеном была невозможность наладить точный учет граждан этой категории и исключить случаи их повторной регистрации. Соответственно, это вносило значительную путаницу, мешало вести достоверный финансовый мониторинг, оценивать эффективность мер по поддержке бездомных и дальше расширять возможности и направления программы их социальной реабилитации.
С введением биометрической системы перечисленные проблемы уходят в прошлое. Даже если у бездомного нет документов, а сам он не в состоянии назвать свою фамилию и имя или же по каким-то причинам не хочет это делать, установить его личность можно будет по результатам биометрической идентификации.